本サイト運営からのお知らせ

K-ETA申請サイト(エスタジェーピー)をご利用いただき、まことにありがとうございます。

【ご連絡がとれない会員さま】
申請を行っていただいた後、本サイト審査部において入力不備がないかの確認を行わせていただいております。

不備がある状態で申請を行うと承認が下りません。入力不備がみつかった場合、申請を一時的に停止し、申請いただいたメールアドレスへその旨のご連絡をさせていただいております。

最近、本サイトからのメールにご返信いただけなく、連絡がとれなくなるケースが発生しております。メール受信に制限をおかけの場合は info@esta-jp.com からのメールを受信できるよう設定をお願い致します。また、申請状況が進まない場合は迷惑フォルダにメールが入っていないか等もあわせてご確認ください。入力情報不備のご連絡は通常、申請から24時間以内に行われます。

ご返信対応いただけない場合、申請も返金も行われない状態となりますのでご注意ください。また、入力不備のお知らせを受け取った場合は、早期申請再開のためにできる限り早い返信のご協力をお願い致します。

【K-ETA発行後のご確認について】
審査結果は韓国K-ETAセンターより直接ご登録いただいたメールアドレスへ通知されます。
送信元アドレス:admin@k-eta.go.kr
※受信規制等の制限をかけている方は受信できるよう設定をお願い致します。

申請が承認された場合、K-ETA承認内容をご確認いただき、氏名、生年月日、性別、国籍、パスポート番号、パスポート有効期限等の情報に間違いがないかのご確認を必ずお願い致します。システムエラーやその他要因により万が一、承認情報に誤りがあった場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせいただければすぐに対応させていただきます。
※万が一、K-ETAの申請情報が間違っていて搭乗拒否された場合でも当サイトでは一切の補償は出来かねますのでご了承ください。

結果が非承認だった場合、理由は韓国政府より通知されません。本サイトにおいても理由に関しては把握不可能で御座います。同じ情報で再申請を行っても再度非承認となる可能性が
高いため、一度でも承認されなかった場合で韓国への入国を希望する場合は、在日韓国大使館(または領事館)へ入国査証(ビザ)の申請について問い合わせいただくことをおすすめ致します。

【K-ETAが原因で搭乗拒否された場合】
審査時間中( 09:00 ～ 18:00 )であればお問い合わせフォームより詳細情報をお知らせください。できる限り早い対応をさせていただきます。審査時間外の場合は(状況にもよりますが)対応にお時間をいただくことが予想されます。搭乗便の変更等で渡韓の延期などの手続きをご検討ください(まずは航空会社へご相談ください)。


その他ご不明な点が御座いましたらお問い合わせフォームからお問い合わせください。
※申請を行っている方はお問い合わせの際に「申込番号」をお知らせください。


今後ともK-ETA申請サイト (エスタジェーピー)を宜しくお願い致します。